시민안전 및 시설물 감시
-현장시설 정상작동여부 감시·제어
-청계천 이용시민의 안전감시
-안내방송(유의사항및행사안내등)

유지용수 공급계통 감시
-취수&송수펌프 가동상태 감시 및 제어
-예비용수 공급상태 감시 및 제어

수위 및 수질감시
-상시 및 우기시 수위감시
-(평수위 및 홍수위 감시
-청계천 수질감시
-(뚝도정수장 및 청계천)

돌발상황 감지 및 긴급대응
-돌발상황 감지 및 전파
-(대피방송 및 근무자 현장투입)
-관련기관 상황보고 및 지원체제구축
-현장상황 기록 및 보고

경비
-- 24시간 주·야간 청계천내 시설물 보호 및 이용자 안전과 질서계도
- 긴급 조치와 돌발강우시 시설물내 출입통제 청소
-구간별 상시 청소순찰 및 실시간 청소 시행
-주간청소 (1차) 07:00~12:00 (전일 및 새벽시간대 산재 쓰레기 처리)
              (2차) 13:00~16:00 (녹지대, 의자등 편의시설 등 개별청소)

수질기준
- 하천수 2급수 수질기준 기본으로 유지

공급방법
-계절별 유지용수 적정공급(평상시 일/12만톤 유지)
ㆍ분수 수경시설 용수공급 필요기간과 동절기 등을 구분하여 용수 공급량 탄력적 조정

- 평상시 유지용수 공급
ㆍ자양취수장에서 한강원수를 취수 뚝도 청계천 유지용수관리소에서 정수 처리 후 청계천 공급
ㆍ하상 수위 유지가 가능하도록 적당하게 유량배분

기본방향 : 정기적 활동가능 신청자 중 교육이수자를 우선 선별, 활동분야별, 요일별,
시간대별 배치
활동구역 : 청계광장 및 22개 교량주변
활동시간 : 10:00 ~ 18:00(4시간/2개조) * 동절기(11~2월): 13:00~17:00(4시간)
※ 기업체 등 단체의 경우 활동구간 별도지정후 월 1~2회 활동
※ 성수기, 비수기와 주중, 주말 및 공휴일 등 여건에 따라 탄력 운영

위 치 : 서울특별시 종로구/중구 청계천로 시점부
규 모 : 길이 160m, 면적 2,026㎡
주요시설 : 청계마당, 미니어쳐, 분수, 스프링조형물, 8도석, 산책로, 녹지, 경관조명 등
- 문화유산 해설사/통역 자원봉사자 활용, 관광안내 기능 수행
- 안내요원, 경비, 청소, 시설, 안전지킴이 등 고정배치
- 청계천 종합안내를 위한 관광안내부스 설치·운영 (파이낸스 빌딩 앞)